過去一年，印刷業(yè)繼續(xù)增長(zhǎng)，但增速明顯慢于去年。盡管如此，行業(yè)內(nèi)的信心已經(jīng)開始增強(qiáng)。據(jù)美國相關(guān)機(jī)構(gòu)公布的《2022-2023年包裝印刷行業(yè)狀況報(bào)告》顯示，2023年上半年該行業(yè)經(jīng)通脹調(diào)整后的（實(shí)際）銷售額平均下降1.6%。
2022年全年，實(shí)際銷售額平均增長(zhǎng)1.9%。與2022年全年相比，2023年上半年表示實(shí)際銷售額增加的受訪者比例明顯較小（55.7% VS.37.6%），而表示實(shí)際銷售額下降的受訪者比例則較大（34.1% VS. 51.6%）。
不管怎樣，美國印刷聯(lián)合聯(lián)盟首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家安德魯·D·帕帕羅齊解釋說，報(bào)告中32.1%的參與者預(yù)計(jì)2023年剩余時(shí)間業(yè)務(wù)將會(huì)改善，高于2022年春季的22.6%。他們的理由主要是“ 對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退的擔(dān)憂似乎已經(jīng)消退。”
盡管如此，對(duì)2023年下半年的一些擔(dān)憂依然存在。最普遍的是勞動(dòng)力成本上漲，64.5%的參與者表示；55.9%的參與者表示保持盈利能力；51.4%的參與者表示，銷售額不斷增加。
印刷提供商還被問及他們?cè)谶^去3年動(dòng)蕩的幾年中學(xué)到了什么。由此，未來的兩個(gè)關(guān)鍵焦點(diǎn)出現(xiàn)了。“其中一個(gè)教訓(xùn)是，我們需要更強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)管理，因?yàn)橄乱淮蝿∽?mdash;—無論是人工智能等技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生物等，可能來自任何地方，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃越強(qiáng)大，我們就越有可能讓這場(chǎng)劇變成為機(jī)會(huì)而不是威脅，”帕帕羅齊說。
另一個(gè)重點(diǎn)是生產(chǎn)力，主要通過人工智能的使用來提高。借助人工智能，印刷提供商不僅希望實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化，還希望實(shí)現(xiàn)全公司流程的自動(dòng)化。大約四分之一（23.4%）的參與者表示他們正在以某種方式使用人工智能，其中28.2%的參與者計(jì)劃在明年使用人工智能。
帕帕羅齊解釋說，人工智能“讓我們能夠?qū)⒁郧皬奈醋詣?dòng)化過的活動(dòng)自動(dòng)化，我們從未夢(mèng)想過的活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。通過機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理，它不僅實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，而且還得到了增強(qiáng)。它通過像我們一樣做來學(xué)習(xí)。所以它不僅僅可以預(yù)測(cè)，也不只是市場(chǎng)分析，更遠(yuǎn)不止生成對(duì)客戶響應(yīng)的分析。當(dāng)它接觸到更多數(shù)據(jù)時(shí)，它會(huì)增強(qiáng)這些預(yù)測(cè)、分析和響應(yīng)，從而支持全公司的卓越?jīng)Q策。”
NAPCO Research首席分析師麗莎·克羅斯表示，考慮到這種廣泛的影響，人工智能成為影響印刷商投資決策的主要趨勢(shì)之一也就不足為奇了。麗莎·克羅斯還解釋說，融合正在改變整個(gè)行業(yè)，56%的商業(yè)印刷商進(jìn)入相鄰市場(chǎng)，69%的標(biāo)志和展示圖形提供商也這樣做。“許多因素繼續(xù)推動(dòng)融合，最重要的是數(shù)字技術(shù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，無論你怎么稱呼它，它降低了進(jìn)入壁壘，使人們能夠進(jìn)入鄰近市場(chǎng)。”
克羅斯還強(qiáng)調(diào)了印刷提供商面臨的主要挑戰(zhàn)。對(duì)于商業(yè)印刷商來說，71%的參與者表示最關(guān)心的是資金增長(zhǎng)、技術(shù)和人員投資；68%的參與者表示是成本上漲；67%的參與者表示是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。在標(biāo)牌和展示圖形提供商中，最關(guān)心的三個(gè)問題是尋找新的銷售和收入來源（85%）、勞動(dòng)力成本增加（82%）和運(yùn)輸成本增加（78%）。
此外，報(bào)告發(fā)現(xiàn)52%的紙質(zhì)用戶是嬰兒潮一代，只有1%屬于Z世代，這可能會(huì)影響報(bào)告中的員工招聘。具體而言，商業(yè)和標(biāo)牌及展示圖形市場(chǎng)中三分之二的印刷提供商表示，招聘生產(chǎn)人員是一項(xiàng)重大或中等挑戰(zhàn)，而62%的受訪者表示，招聘銷售人員是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
最后，調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于80%的印刷品買家和影響者來說，可持續(xù)性仍然是組織印刷品購買決策的關(guān)鍵因素。那么供應(yīng)商如何幫助客戶實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)并應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)呢？克羅斯強(qiáng)調(diào)了成為印刷提供商的合作伙伴而不僅僅是供應(yīng)商的重要性。這可以采取以下形式：定義一條可以提高效率和降低風(fēng)險(xiǎn)的路徑，傾聽他們的意見并采取行動(dòng)，提供支持服務(wù)，并對(duì)他們進(jìn)行教育。“教育、教育、教育，然后我會(huì)說再教育一些，”那里有很多錯(cuò)誤信息，我們的基礎(chǔ)設(shè)施中用于教育人們的印刷品中的很多東西已經(jīng)不復(fù)存在了。”
另外，商業(yè)情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)史密瑟斯的最新數(shù)據(jù)顯示，自2018年以來，全球印刷行業(yè)的就業(yè)人數(shù)已減少14.8%。同期印刷企業(yè)數(shù)量從2018年的667,630家下降到2022年的587,934家，下降了11.9%。
盡管世界上每個(gè)地區(qū)的印刷廠數(shù)量均有所下降，但西歐卻城外一個(gè)相對(duì)特殊的地區(qū)，該地區(qū)的印刷廠數(shù)量?jī)H下降了2%，至80,706家。然而，結(jié)構(gòu)性變化，包括自動(dòng)化和更廣泛的勞動(dòng)力變化，導(dǎo)致該地區(qū)員工人數(shù)下降 9.2%。報(bào)告稱，雖然對(duì)自動(dòng)化的投資使一些公司能夠以更低的成本和更少的員工完成工作，但對(duì)技術(shù)的投資也擠壓了一些小公司的盈利能力。
史密瑟斯研究和報(bào)告總監(jiān)亞當(dāng)·佩奇指出：“在所有類型的印刷機(jī)中，更好的印刷機(jī)自動(dòng)化和更智能的軟件意味著印刷室的整體效率正在提高。這一趨勢(shì)主要有利于大型印刷廠，它們可以對(duì)新設(shè)備進(jìn)行必要的投資，并將其他創(chuàng)新（例如網(wǎng)絡(luò)印刷功能）集成到其運(yùn)營中。“2024-2028年，印刷業(yè)務(wù)將進(jìn)一步整合。人員減少的趨勢(shì)也將持續(xù)，憑借卓越的自動(dòng)化、增強(qiáng)的工作流程和數(shù)字印刷，提高運(yùn)營效率，但人員數(shù)量減少，彌補(bǔ)持續(xù)的短缺熟練的印刷室工作人員。”
出版和商業(yè)印刷的需求萎縮是該行業(yè)整體下滑的根源。“其中一個(gè)原因是向在線內(nèi)容分發(fā)的過渡，這對(duì)一些行業(yè)造成了特別嚴(yán)重的打擊，例如報(bào)紙、雜志和廣告印刷。這種下降導(dǎo)致了許多印刷設(shè)施的關(guān)閉以及許多仍在營業(yè)的印刷設(shè)施的裁員的全球趨勢(shì)。書刊印刷是個(gè)例外，盡管電子書隨處可見，但在新冠疫情期間，書刊市場(chǎng)仍顯示出積極增長(zhǎng)。”
包裝是加工商的另一個(gè)增長(zhǎng)領(lǐng)域。“多種新型入門級(jí)和高產(chǎn)能印刷機(jī)，包括專為包裝而設(shè)計(jì)的數(shù)字和混合印刷系統(tǒng)，正在促進(jìn)這一轉(zhuǎn)變。軟包裝加工商通常表現(xiàn)良好，利用自動(dòng)化流程來保持效率并提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，”佩奇說。
不過，總體下降趨勢(shì)不太可能緩解，至少在全球范圍內(nèi)是這樣。“到2028年，少數(shù)國家的印刷及相關(guān)工業(yè)領(lǐng)域的公司數(shù)量將有所增加。但預(yù)計(jì)所有地區(qū)大多數(shù)大國的機(jī)構(gòu)和相關(guān)員工數(shù)量都會(huì)下降。”
佩奇表示，中國的印刷企業(yè)數(shù)量逆勢(shì)增長(zhǎng)，2018-2022年期間增長(zhǎng)了4.8%，但與此同時(shí)，員工數(shù)量卻下降了19.1%，這主要是由于裁員。印度也是一個(gè)例外，由于GDP的大幅增長(zhǎng)刺激了需求，預(yù)計(jì)公司數(shù)量將增長(zhǎng)3.2%，相關(guān)員工將增長(zhǎng)1.8%。
2022年全年，實(shí)際銷售額平均增長(zhǎng)1.9%。與2022年全年相比，2023年上半年表示實(shí)際銷售額增加的受訪者比例明顯較小（55.7% VS.37.6%），而表示實(shí)際銷售額下降的受訪者比例則較大（34.1% VS. 51.6%）。
不管怎樣，美國印刷聯(lián)合聯(lián)盟首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家安德魯·D·帕帕羅齊解釋說，報(bào)告中32.1%的參與者預(yù)計(jì)2023年剩余時(shí)間業(yè)務(wù)將會(huì)改善，高于2022年春季的22.6%。他們的理由主要是“ 對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退的擔(dān)憂似乎已經(jīng)消退。”
盡管如此，對(duì)2023年下半年的一些擔(dān)憂依然存在。最普遍的是勞動(dòng)力成本上漲，64.5%的參與者表示；55.9%的參與者表示保持盈利能力；51.4%的參與者表示，銷售額不斷增加。
印刷提供商還被問及他們?cè)谶^去3年動(dòng)蕩的幾年中學(xué)到了什么。由此，未來的兩個(gè)關(guān)鍵焦點(diǎn)出現(xiàn)了。“其中一個(gè)教訓(xùn)是，我們需要更強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)管理，因?yàn)橄乱淮蝿∽?mdash;—無論是人工智能等技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生物等，可能來自任何地方，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃越強(qiáng)大，我們就越有可能讓這場(chǎng)劇變成為機(jī)會(huì)而不是威脅，”帕帕羅齊說。
另一個(gè)重點(diǎn)是生產(chǎn)力，主要通過人工智能的使用來提高。借助人工智能，印刷提供商不僅希望實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化，還希望實(shí)現(xiàn)全公司流程的自動(dòng)化。大約四分之一（23.4%）的參與者表示他們正在以某種方式使用人工智能，其中28.2%的參與者計(jì)劃在明年使用人工智能。
帕帕羅齊解釋說，人工智能“讓我們能夠?qū)⒁郧皬奈醋詣?dòng)化過的活動(dòng)自動(dòng)化，我們從未夢(mèng)想過的活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。通過機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理，它不僅實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，而且還得到了增強(qiáng)。它通過像我們一樣做來學(xué)習(xí)。所以它不僅僅可以預(yù)測(cè)，也不只是市場(chǎng)分析，更遠(yuǎn)不止生成對(duì)客戶響應(yīng)的分析。當(dāng)它接觸到更多數(shù)據(jù)時(shí)，它會(huì)增強(qiáng)這些預(yù)測(cè)、分析和響應(yīng)，從而支持全公司的卓越?jīng)Q策。”
NAPCO Research首席分析師麗莎·克羅斯表示，考慮到這種廣泛的影響，人工智能成為影響印刷商投資決策的主要趨勢(shì)之一也就不足為奇了。麗莎·克羅斯還解釋說，融合正在改變整個(gè)行業(yè)，56%的商業(yè)印刷商進(jìn)入相鄰市場(chǎng)，69%的標(biāo)志和展示圖形提供商也這樣做。“許多因素繼續(xù)推動(dòng)融合，最重要的是數(shù)字技術(shù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，無論你怎么稱呼它，它降低了進(jìn)入壁壘，使人們能夠進(jìn)入鄰近市場(chǎng)。”
克羅斯還強(qiáng)調(diào)了印刷提供商面臨的主要挑戰(zhàn)。對(duì)于商業(yè)印刷商來說，71%的參與者表示最關(guān)心的是資金增長(zhǎng)、技術(shù)和人員投資；68%的參與者表示是成本上漲；67%的參與者表示是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。在標(biāo)牌和展示圖形提供商中，最關(guān)心的三個(gè)問題是尋找新的銷售和收入來源（85%）、勞動(dòng)力成本增加（82%）和運(yùn)輸成本增加（78%）。
此外，報(bào)告發(fā)現(xiàn)52%的紙質(zhì)用戶是嬰兒潮一代，只有1%屬于Z世代，這可能會(huì)影響報(bào)告中的員工招聘。具體而言，商業(yè)和標(biāo)牌及展示圖形市場(chǎng)中三分之二的印刷提供商表示，招聘生產(chǎn)人員是一項(xiàng)重大或中等挑戰(zhàn)，而62%的受訪者表示，招聘銷售人員是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
最后，調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于80%的印刷品買家和影響者來說，可持續(xù)性仍然是組織印刷品購買決策的關(guān)鍵因素。那么供應(yīng)商如何幫助客戶實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)并應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)呢？克羅斯強(qiáng)調(diào)了成為印刷提供商的合作伙伴而不僅僅是供應(yīng)商的重要性。這可以采取以下形式：定義一條可以提高效率和降低風(fēng)險(xiǎn)的路徑，傾聽他們的意見并采取行動(dòng)，提供支持服務(wù)，并對(duì)他們進(jìn)行教育。“教育、教育、教育，然后我會(huì)說再教育一些，”那里有很多錯(cuò)誤信息，我們的基礎(chǔ)設(shè)施中用于教育人們的印刷品中的很多東西已經(jīng)不復(fù)存在了。”
另外，商業(yè)情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)史密瑟斯的最新數(shù)據(jù)顯示，自2018年以來，全球印刷行業(yè)的就業(yè)人數(shù)已減少14.8%。同期印刷企業(yè)數(shù)量從2018年的667,630家下降到2022年的587,934家，下降了11.9%。
盡管世界上每個(gè)地區(qū)的印刷廠數(shù)量均有所下降，但西歐卻城外一個(gè)相對(duì)特殊的地區(qū)，該地區(qū)的印刷廠數(shù)量?jī)H下降了2%，至80,706家。然而，結(jié)構(gòu)性變化，包括自動(dòng)化和更廣泛的勞動(dòng)力變化，導(dǎo)致該地區(qū)員工人數(shù)下降 9.2%。報(bào)告稱，雖然對(duì)自動(dòng)化的投資使一些公司能夠以更低的成本和更少的員工完成工作，但對(duì)技術(shù)的投資也擠壓了一些小公司的盈利能力。
史密瑟斯研究和報(bào)告總監(jiān)亞當(dāng)·佩奇指出：“在所有類型的印刷機(jī)中，更好的印刷機(jī)自動(dòng)化和更智能的軟件意味著印刷室的整體效率正在提高。這一趨勢(shì)主要有利于大型印刷廠，它們可以對(duì)新設(shè)備進(jìn)行必要的投資，并將其他創(chuàng)新（例如網(wǎng)絡(luò)印刷功能）集成到其運(yùn)營中。“2024-2028年，印刷業(yè)務(wù)將進(jìn)一步整合。人員減少的趨勢(shì)也將持續(xù)，憑借卓越的自動(dòng)化、增強(qiáng)的工作流程和數(shù)字印刷，提高運(yùn)營效率，但人員數(shù)量減少，彌補(bǔ)持續(xù)的短缺熟練的印刷室工作人員。”
出版和商業(yè)印刷的需求萎縮是該行業(yè)整體下滑的根源。“其中一個(gè)原因是向在線內(nèi)容分發(fā)的過渡，這對(duì)一些行業(yè)造成了特別嚴(yán)重的打擊，例如報(bào)紙、雜志和廣告印刷。這種下降導(dǎo)致了許多印刷設(shè)施的關(guān)閉以及許多仍在營業(yè)的印刷設(shè)施的裁員的全球趨勢(shì)。書刊印刷是個(gè)例外，盡管電子書隨處可見，但在新冠疫情期間，書刊市場(chǎng)仍顯示出積極增長(zhǎng)。”
包裝是加工商的另一個(gè)增長(zhǎng)領(lǐng)域。“多種新型入門級(jí)和高產(chǎn)能印刷機(jī)，包括專為包裝而設(shè)計(jì)的數(shù)字和混合印刷系統(tǒng)，正在促進(jìn)這一轉(zhuǎn)變。軟包裝加工商通常表現(xiàn)良好，利用自動(dòng)化流程來保持效率并提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，”佩奇說。
不過，總體下降趨勢(shì)不太可能緩解，至少在全球范圍內(nèi)是這樣。“到2028年，少數(shù)國家的印刷及相關(guān)工業(yè)領(lǐng)域的公司數(shù)量將有所增加。但預(yù)計(jì)所有地區(qū)大多數(shù)大國的機(jī)構(gòu)和相關(guān)員工數(shù)量都會(huì)下降。”
佩奇表示，中國的印刷企業(yè)數(shù)量逆勢(shì)增長(zhǎng)，2018-2022年期間增長(zhǎng)了4.8%，但與此同時(shí)，員工數(shù)量卻下降了19.1%，這主要是由于裁員。印度也是一個(gè)例外，由于GDP的大幅增長(zhǎng)刺激了需求，預(yù)計(jì)公司數(shù)量將增長(zhǎng)3.2%，相關(guān)員工將增長(zhǎng)1.8%。
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